1. No cadastro do cliente clique em Rescisão

2. Em Rescisão de Contrato na parte a esquerda selecione a opção do motivo do cancelamento e faça uma observação no quadro Detalhe

3. Caso o cliente tenha dívidas e a mesma foi negociada para pagamentos futuros insira as informações na parte a esquerda 

4. Depois clique no botão Calcular na parte inferior da página